البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات التي تزوّدنا بها طوعاً عبر نموذج حجز الموعد أو عند التواصل معنا: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والموعد المطلوب، ونص رسالتك التي تصف حالتك أو الخدمة التي ترغب بها.
سياسة الخصوصية
كيف نحفظ بياناتك ونستخدمها
نلتزم في عيادة الدكتورة الاستشارية سهير حمارنة النبر بحماية خصوصية مرضانا. توضّح هذه الصفحة أنواع البيانات التي نجمعها عبر الموقع، وكيفية استخدامها وحفظها، وحقوقك تجاهها.
آخر تحديث: ٢٠٢٦
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتأكيد موعدك والتواصل معك بخصوص الزيارة، ولتنظيم جدول العيادة والرد على استفساراتك. ولا نستخدمها لأي غرض آخر غير الرعاية الطبية والتواصل معك.
حفظ البيانات وأمنها
تُحفظ طلبات الحجز والمواعيد في نظام حجز آمن خاص بالعيادة، ولا يطّلع عليها إلا فريق العيادة المختص. ونتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به.
المواعيد المحجوزة
عند إرسال طلب حجز لموعد متاح، يُسجَّل الموعد كـ«محجوز» في نظامنا حتى لا يُتاح لزائر آخر، ويبقى محفوظاً لأغراض تنظيم العيادة ومتابعة الحالات فقط.
مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات تجارية. وقد نشاركها فقط عند وجود التزام قانوني، أو مع مزوّدي خدمات التأمين عند الحاجة لاعتماد التغطية وبناءً على طلبك.
ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية
قد يستعين الموقع بخدمات خارجية مثل خرائط جوجل لعرض موقع العيادة، وقد تضع هذه الخدمات ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وفق سياساتها الخاصة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بطلبات الحجز والمعلومات المرتبطة بها للمدة اللازمة لتنظيم المواعيد ومتابعة الحالات، ثم نتخلّص منها بشكل آمن عند انتفاء الحاجة إليها.
حقوقك تجاه بياناتك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل مع العيادة، وسنستجيب لطلبك في أقرب وقت ممكن.
التحديثات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عملنا أو الأنظمة المعمول بها، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
لأي سؤال حول بياناتك أو لطلب تعديلها أو حذفها، تواصلي معنا مباشرة.
لتفاصيل استخدام الموقع وحجز المواعيد، يُرجى الاطلاع على شروط الاستخدام.